广州东之旭试验设备有限公司
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售前 - On-Before-sales
    1、量身:客户的意见即是标准,我们细心聆听,一一记录。

    2、展示:欢迎到我司现场调研,我们将为客户展示样品。

    3、定制:我们的“裁缝”团队为客户量身打造产品方案&实验室建设方案,以及定制后序一对一的优质售中及售后服务,客户预期即我们目标。

 售中 - On-sales
    1、主动:定时与客户反馈进度,客户的安心是我们的服务要求。

    2、偏差:对产品实现过程的偏差零容忍,客户标准即为最终目标。

    3、验收:出厂前我们QC100%对设备进行成品检验,出厂后客户再次验收。

售后 - After-sales
    1、电话回访:定期以电话与客户沟通,及时了解产品使用情况及处理产品使用问题。

    2、现场回访:我司对售出产品制定现场回访计划,维修人员按计划到客户现场检查设备运行情况。